Los términos y condiciones que se describen a continuación entran en vigor desde el momento de su publicación o modificación. Antes de utilizar el casino online DigiDice, lea atentamente estos términos y condiciones. El hecho de registrarse y utilizar el casino online DigiDice confirma su aceptación de estos términos y condiciones.

El casino online DigiDice, en adelante el «Casino», es propiedad de Dice Digital Solutions Ltd y es operado por esta, una empresa con licencia conforme a la legislación de Curazao. La licencia y la regulación de Dice Digital Solutions Ltd están a cargo de Antillephone N.V. Dice Digital Solutions Ltd tiene el número de registro 15254922 y está registrada en la dirección: 26/28 Bedford Row, London, United Kingdom, WC1R 4LP. El usuario es plenamente responsable de conocer las leyes y normas vigentes en su jurisdicción en materia de juegos de azar online.

Modificaciones de los términos y condiciones

Los presentes términos y condiciones tienen vigencia indefinida. Estos términos y condiciones pueden ser modificados por los propietarios y/o el personal del «Casino» cuando sea necesario. Los nuevos términos y condiciones entran en vigor desde el momento de su publicación en esta página. El «Casino» hará todo lo posible por informar a los usuarios sobre los cambios importantes. Le pedimos que revise los términos y condiciones con regularidad para estar al tanto de las modificaciones.

Restricciones

El «Casino» acepta usuarios únicamente de aquellos países y regiones geográficas donde los juegos de azar online están permitidos por la ley. El usuario debe asegurarse por su cuenta de cumplir las normativas y leyes que regulan los juegos de azar en su región de residencia. La responsabilidad por el incumplimiento de dichas leyes y normativas recae íntegramente en el usuario.

Solo pueden jugar en el «Casino» las personas mayores de 18 años o que hayan alcanzado la edad necesaria para participar en juegos de azar online según las leyes de su lugar de residencia. Está prohibido que usuarios de los siguientes países registren una cuenta en el «Casino»: .

El «Casino» se reserva el derecho de solicitar al usuario pruebas de que ha alcanzado la edad necesaria para jugar, así como de bloquear la cuenta de los usuarios que no puedan acreditar que tienen la edad que les permite participar en juegos de azar.

El «Casino» se reserva el derecho de bloquear (temporal o permanentemente) la cuenta de un usuario que utilice deliberadamente palabras ofensivas, denigrantes o vulgares contra el personal de atención al cliente y demás empleados del «Casino». En ese caso, el usuario deberá retirar todos los fondos de su cuenta de juego en un plazo de 72 horas.

Monedas disponibles

En el «Casino» están disponibles las siguientes monedas: RUB (₽), USD ($), EUR (€), UAH (₴), CLP ($), ARS ($), PEN ($), BRL (R$), UBC (µ₿). El usuario puede utilizar hasta 10 monedas. Por razones técnicas, no es posible cambiar las monedas elegidas. Por lo tanto, le recomendamos pensar cuidadosamente qué monedas elegir para su cuenta. Está prohibido registrarse nuevamente, incluso si necesita elegir otra moneda.

Impuestos y tasas

El usuario es el único responsable del pago de todas las tasas e impuestos sobre las ganancias previstos por la legislación de su país o región de residencia.

Nos reservamos el derecho de trasladar al usuario los costos de procesamiento de las transacciones si no ha apostado al menos tres veces el monto depositado antes de solicitar un retiro. En ese caso, la comisión será del 15% del monto retirado. Asimismo, no haber apostado tres veces el monto del depósito puede ser motivo para cancelar la solicitud de retiro. Esta decisión queda a entera discreción del «Casino» y no está sujeta a revisión.

Reglas de los juegos

El usuario confirma que conoce las reglas del juego al que juega. La responsabilidad de conocer los porcentajes de pago y la lógica de funcionamiento de los juegos recae íntegramente en el usuario. Si el usuario no conoce las reglas del juego al que desea jugar, puede utilizar el modo demo y/o consultar la información disponible en la interfaz del juego.

Exención de garantías

El usuario es consciente de que jugar en el «Casino» puede ocasionar la pérdida de dinero. El «Casino» no asume ninguna responsabilidad por las posibles pérdidas financieras sufridas por el usuario como resultado del juego en el «Casino».

El «Casino» adopta todas las medidas posibles para proteger los datos personales del usuario y solo los proporciona a las partes que intervienen en la prestación de los servicios de juego en el «Casino». No obstante, el «Casino» no asume ninguna responsabilidad por el uso que terceros, como los proveedores de juegos o los sistemas de pago, hagan de esta información. Dichos terceros tratan los datos personales del usuario de acuerdo con sus propios términos y condiciones. La lista de datos que el «Casino» puede proporcionar a terceros figura en la página «Privacidad».

El «Casino» no se hace responsable de defectos de hardware o software, pérdida de conexión a internet ni de cualquier otra falla técnica que pueda limitar el acceso del usuario al «Casino» o interrumpir su juego.

Si se produce una situación en la que una apuesta se confirma y una ganancia se paga por error, el «Casino» se reserva el derecho de anular todas las apuestas confirmadas que contengan errores o de corregir el error cometido, recalculando todas las apuestas según las condiciones que deberían haber estado disponibles al momento de realizar la apuesta si no hubiera habido errores.

Si el «Casino» acredita por error en la cuenta del usuario ganancias que no le corresponden, ya sea por motivos técnicos, errores en las tablas de pago, errores humanos u otras razones, dicho monto seguirá siendo propiedad del «Casino» y se descontará del saldo del usuario. Si el usuario retira fondos que no le pertenecen antes de que el «Casino» tome conocimiento del error, el monto pagado por error constituirá (sin perjuicio de otros recursos legales y acciones que puedan corresponder conforme a la ley) una deuda del usuario con el «Casino». En caso de una acreditación incorrecta, el usuario deberá notificarlo de inmediato al «Casino» por correo electrónico.

El «Casino», sus propietarios, empleados, socios, proveedores de juegos y sistemas de pago:

no garantizan que el software o el sitio web sean aptos para su propósito;
no garantizan que el software y el sitio web estén libres de errores;
no garantizan que el sitio web, los métodos de pago y/o los juegos estén disponibles sin interrupciones;
no se hacen responsables de pérdidas, costos o gastos de ningún tipo, ya sean directos, indirectos, incidentales o de otra índole, derivados del uso del sitio web por parte del usuario o de su participación en los juegos.

El usuario reconoce que el «Casino» tiene la decisión final para determinar si el usuario ha infringido los términos y condiciones del «Casino» de una manera que justifique la suspensión o el bloqueo permanente de su cuenta.

Las circunstancias y situaciones no reguladas por los presentes términos y condiciones podrán resolverse a favor del «Casino».

Uso de la cuenta

Cada usuario tiene derecho a crear una sola cuenta de juego. La creación de más de una cuenta por parte de un mismo usuario puede dar lugar a la eliminación de todas sus cuentas y a la cancelación de todos los pagos. El usuario no debe dar acceso a su cuenta a nadie ni permitir que terceros utilicen el «Casino» desde su cuenta. El «Casino» solo puede utilizarse con fines personales y no debe utilizarse para obtener ningún beneficio comercial.

Al completar los campos de registro y del perfil, no se permite el uso de lenguaje ofensivo ni de palabras vulgares, así como tampoco de información comercial o publicitaria. Si se detectan estas infracciones, la cuenta del usuario podrá ser restringida o bloqueada.

Prevención del fraude

El «Casino» aplica una estricta política de prevención del fraude. Si se sospecha que un usuario realiza alguna actividad fraudulenta, o si sus acciones corresponden a alguna de las siguientes:

participación en cualquier tipo de colusión con otros usuarios;
desarrollo de estrategias destinadas a obtener ganancias de forma deshonesta;
acciones fraudulentas contra otros casinos online o sistemas de pago;
contracargos o rechazos de pagos con tarjetas de crédito/débito;
presentación de documentos falsificados;
otros tipos de fraude;
o si el usuario ha sido declarado en quiebra en su país de residencia;
o si el usuario proporcionó información falsa durante el registro;

en tal caso, el «Casino» se reserva el derecho de cerrar todas las cuentas del usuario y cancelar todos los pagos. Esta decisión queda a entera discreción del «Casino» y no se informará al usuario de los motivos de dicha decisión. El «Casino» se reserva el derecho de notificar a las autoridades correspondientes en caso de detectar acciones fraudulentas cometidas por el usuario.

El «Casino» tiene derecho a solicitar a cualquier usuario documentos que acrediten su identidad. Es posible que se le pida al usuario tomarse una «selfie» con el documento en la mano y una indicación de la fecha en que se tomó dicha «selfie». Está estrictamente prohibido modificar los documentos y las «selfies» con cualquier software especial. Si el usuario no presenta los documentos solicitados dentro del plazo de un mes desde la solicitud, el «Casino» se reserva el derecho de confiscar el saldo restante del usuario y bloquear su cuenta.

Afiliados

Los afiliados no deben ofrecer a ningún usuario, directa o indirectamente, incentivos ni beneficios (incluido, entre otros, el pago de dinero) por utilizar los servicios prestados por el «Casino» (por ejemplo, otorgar bonos a partir de la comisión de afiliado). De lo contrario, el «Casino» se reserva el derecho de bloquear la cuenta del afiliado y suspender todos los pagos.

Se prohíbe a los afiliados utilizar métodos de publicidad y promoción que infrinjan las normas morales y la legislación de los países en los que se realiza la promoción. También están prohibidos todo tipo de spam y la difusión de publicidad mediante software malicioso u otro software no deseado.

En caso de inactividad durante más de 3 meses, el «Casino» se reserva el derecho de bloquear la cuenta del afiliado. En ese caso, todos los fondos obtenidos se pagarán en su totalidad. Se entiende por inactividad, en este caso, la ausencia de nuevos registros y/o depósitos durante un trimestre del año calendario.

Depósitos

El «Casino» ofrece una amplia gama de métodos para recargar el saldo de la cuenta. Para depositar, el usuario puede utilizar tarjetas de crédito y débito Visa, Mastercard, Mir, así como diversas billeteras electrónicas, banca por internet y criptomonedas.

El usuario solo puede utilizar su propia tarjeta de crédito/débito u otro método de pago propio para recargar su saldo. Al depositar con una tarjeta bancaria, puede requerirse un procedimiento de verificación de la tarjeta.

El monto mínimo de depósito es: RUB - ₽300.00; USD - $5.00; EUR - €5.00; UAH - ₴300.00; CLP - $5000.00; ARS - $7000.00; PEN - $20.00; BRL - R$30.00; UBC - µ₿300.00. En algunos métodos de pago, el monto mínimo de depósito puede ser superior al estándar, según los requisitos del sistema de pago.

Retiro de fondos

El monto mínimo de retiro es: RUB - ₽1000.00; USD - $15.00; EUR - €15.00; UAH - ₴1000.00; CLP - $15000.00; ARS - $20000.00; PEN - $50.00; BRL - R$100.00; UBC - µ₿1000.00. En algunos métodos de pago, el monto mínimo de retiro puede ser superior al estándar, según los requisitos del sistema de pago. Si el monto solicitado para retirar supera el límite del sistema de pago, el pago se realizará en partes. La solicitud de retiro comienza a procesarse inmediatamente después de recibirse; sin embargo, con algunos sistemas de pago el proceso de retiro puede demorar hasta cinco días hábiles.

Cada usuario puede realizar hasta dos retiros por día y hasta siete por semana calendario. Las solicitudes de retiro que excedan este límite serán canceladas y se notificará al usuario por correo electrónico. Si el monto que retira el usuario debe dividirse en varios pagos para ajustarse a los límites del sistema de pago, dichos pagos se considerarán un solo retiro, siempre que el usuario no haya realizado un depósito entre ellos y/o no se hayan realizado apuestas desde la cuenta.

Los retiros se realizan a las mismas cuentas, billeteras electrónicas y de criptomonedas desde las que se realizó el depósito. Están prohibidas las operaciones de cambio, en las que el usuario deposita con un método y retira los fondos con otro.

El «Casino» se reserva el derecho de verificar la identidad del usuario antes de procesar un retiro y de retener el pago durante el tiempo necesario para dicha verificación. Si el usuario proporcionó datos falsos, se le podrá denegar el pago por completo y su cuenta podrá ser bloqueada. En caso de tomarse esta decisión, se notificará al usuario por correo electrónico.

El monto máximo de pago al usuario es de $3000 por día, $10000 por semana y $30000 por mes. Se pueden hacer excepciones para usuarios con un nivel de cuenta alto y en algunos casos particulares.

El tiempo de retiro a billeteras electrónicas va desde unos segundos hasta 15 minutos. Los retiros a tarjetas de crédito y débito, así como por transferencia bancaria, pueden demorar hasta 5 días hábiles bancarios. El tiempo de verificación de la cuenta antes del pago, si fuera necesaria, es de hasta 24 horas en días hábiles y de hasta 72 horas los feriados y fines de semana.

Política de bonos

Todos los bonos, recompensas, loterías, jackpots y torneos se ofrecen a discreción del «Casino» y pueden cancelarse o modificarse en cualquier momento sin previo aviso.

Todos los bonos del «Casino» se otorgan según las condiciones indicadas en la información del bono. Todos los bonos del «Casino» son no sticky y no se suman al saldo del usuario hasta que se cumpla por completo el requisito de apuesta. Los bonos solo se liberan en tragamonedas (slots) con un RTP del 96% o inferior. El plazo para cumplir el requisito de apuesta se cuenta desde el momento en que se recibe el bono o la ganancia de los giros gratis. El requisito de apuesta se cumple sin conversión de moneda: un bono en EUR solo se libera jugando en EUR.

Los niveles obtenidos por el usuario en el casino online DigiDice se conservan para siempre. Las condiciones para obtener un nivel, el porcentaje de cashback, los regalos por alcanzar un nivel y el tipo de cambio de los puntos pueden modificarse en cualquier momento sin previo aviso.

Para los torneos y las loterías, así como para el funcionamiento de los bonos y las recompensas, se utiliza la zona horaria GMT+3.

En los torneos con la modalidad «Multiplicador de ganancia» no se tienen en cuenta los juegos de bonificación comprados. La ganancia mínima para obtener puntos es de $3000. Cuanto mayor sea la ganancia, más puntos obtendrá. Con una ganancia de $10000 o más, el coeficiente adicional es X1.1; con $30000 o más, X1.2; con $100000 o más, X1.3; con $300000 o más, X1.4; con $1000000 o más, X1.5.

Por razones de confidencialidad, no se divulgan los montos de los jackpots ganados ni la información sobre los ganadores.